Le contrat d’assistance Dia-CAL inclut les services suivants :
Support technique gratuit et illimité, assistance téléphonique et e-mail.
Accès à WEB+, site extranet accessible 24h/24 & 7j/7
Correction des erreurs bloquantes
Prise en compte des dysfonctionnements non bloquants
Fourniture gratuite des mises à jour mineures
Diffusion des informations relatives aux évolutions des produits par e-mail
Mise à disposition d’un espace de stockage temporaire et sécurisé
Tarification avantageuse des nouvelles versions de logiciels
Conditions particulières sur les prestations telles que Audit, Formation, Assistance sur site, Installation et Développement spécifique
Extension Dia-CAL «INTEGRAL»
Le contrat Dia-CAL «INTEGRAL» inclut en plus de la version standard TOUTES les mises à jour majeures des modules sous contrat, ainsi que tous les outils nécessaires à la télémaintenance sécurisée (via internet -SSL & certificats- ou modem).
Rez-de-chaussée Le rez-de-chaussée est composé d'une vaste réception avec escalier et ascenseur d'accès aux niveaux supérieurs. Le péron d'accès de 4 marches dispose d'un système élévateur motorisé pour les personnes à mobilité réduite. Un espace sanitaire pour handicapés est facilement accessible. La réception dessert la salle de réunion (50m²) et une cuisine équipée adossée. Enfin, un espace de bureau avec sanitaire est installé au rez-de-chaussée.
Niveau 1 - Trois espaces modulables de 47, 48 et 68 m² - Chaque espace avec sanitaire et kitchenette - Extension possible de 61 m²
Niveau 2 - Trois espaces modulables de 40, 44 et 55 m² - Chaque espace avec sanitaire et kitchenette - Extension possible de 45 m²