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 Etudes et intégration


La réussite de l'implantation d'une solution numérique ne s'arrète pas à la fourniture d'un bon système. Il est important d'assurer une mise en oeuvre garantissant un démarrage rapide. C'est pourquoi DIA-LOG propose des formations personnalisées, un support téléphonique avec engagement de diagnostic sous 4 heures maximum et, pour les prestataires, une assistance pour l'aide à la vente de nouvelles prestations.
Les ingénieurs de DIA-LOG peuvent vous aider dans la recherche des meilleures solutions pour répondre aux besoins de la diffusion de documents dans l'entreprise.
Nos prestations s'articulent autour du choix de solutions existantes et aux spécifications des outils non disponibles ou ne répondant pas exactement aux besoins exprimés.


 Réalisation


Dans le cas où les solutions Diamant ne correspondent pas aux besoins des Clients, DIA-LOG peut adapter ses solutions, ou en créer de tout à fait spécifiques. Ainsi, d'importants projets d'intégration de flux de documents tant en consultation qu'en production ont été réalisés pour répondre parfaitement aux besoins des utilisateurs.


 Assistance


Le contrat d'assistance Dia-CAL inclut les services suivant :
  • Assistance téléphonique, fax et e-mail pour tout problème d'installation ou d'utilisation des logiciels.
  • Correction des erreurs bloquantes : prise en charge immédiate et résolution prioritaire.
  • Prise en compte des dysfonctionnements non bloquants : résolution dans la mise à jour suivante.
  • Fourniture gratuite des mises à jour mineures par accès internet sécurisé avec assistance téléphonique à l'installation.
  • Diffusion des informations relatives aux évolutions des produits par e-mail.
  • Tarification avantageuse des nouvelles versions de logiciels.

 Formation


Des modules adaptés de formation sont proposés pour chacun des logiciels Diamant.
Des prestations complémentaires comme l'analyse des besoins, le paramétrage de la structure de stockage sont proposées sur le site Client ou au Centre de formation Diamant. Des séminaires de découverte des applications numériques de reprographie et de préparation à la mise en place d'une prestation numérique sont également proposés au Centre de formation 'Château Diapason' :



Les locaux de DIA-LOG sont également adaptés à l'organisation de réunions et séminaires de toute nature, dans un cadre confortable, silencieux et facile d'accès! N'hésitez pas à nous contacter pour organiser ensemble votre prochain 'meeting' ou 'brain storming' dans un environnement convivial et en pleine nature jurassienne.



Pourquoi ne pas organiser votre prochain séminaire dans le Jura?
 

Les locaux de DIA-LOG disposent de salles de formation destinées aux Clients. Ces locaux sont également adaptés à l'organisation de réunions et séminaires de toute nature, dans un cadre confortable, silencieux et facile d'accès!

 

Médiathèque DIA-LOG
 
Diappy vous invite à visiter la médiathèque DIA-LOG

Pour accéder directement aux documentations et démonstrations des logiciels, il suffit de cliquer ici...

 


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